Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Le site https://ladyluminary.fr est édité par Lady Luminary, micro-entreprise de Marion Piat, immatriculée sous le SIREN 889 585 931 et le SIRET 889 585 931 00039.
Responsable du traitement : Marion Piat
Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- informations de paiement (traitées par Stripe – nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires)
Certaines données techniques (adresse IP, logs de connexion, etc.) peuvent également être collectées automatiquement pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Finalité de la collecte
Ces données sont utilisées pour :
- traiter vos commandes et vous donner accès aux produits numériques
- créer votre compte client et permettre le téléchargement des produits
- vous envoyer des communications liées à vos commandes
- répondre à vos demandes via contact@ladyluminary.fr
Base légale
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution du contrat (traitement des commandes)
- le consentement (inscription à la newsletter ou communications marketing, le cas échéant)
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la dernière interaction ou commande.
Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit de suppression
- droit d’opposition ou de limitation
- droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant : contact@ladyluminary.fr
Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
- Stripe (paiement sécurisé)
- IONOS (hébergement du site)
Ces prestataires sont conformes aux obligations du RGPD.
Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (gestion du panier, session utilisateur, etc.).
Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies lors de sa première visite.
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification importante sera notifiée via le site ou par e-mail.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :